Quanto tempo hai
Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto senza dare spiegazioni entro 14 giorni da quando tu, o una persona da te indicata (ad esempio chi riceve il regalo), ricevi la merce. Se ordini più prodotti consegnati separatamente, il termine parte dall’ultima consegna.
Come esercitare il diritto
Comunicaci la tua decisione con una dichiarazione esplicita, ad esempio per email a giftyfy.it@gmail.com o con lettera a Via Martiri della Libertà 83, 20076 Mediglia (MI), Italia. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Basta inviare la comunicazione prima che scada il termine di 14 giorni.
Modulo tipo di recesso
A: LIME CODE DI STASYUK BOHDAN, Via Martiri della Libertà 83, 20076 Mediglia (MI), Italia, giftyfy.it@gmail.com. Con la presente notifico il recesso dal contratto relativo al seguente bene: [prodotto], ordinato il [data], ricevuto il [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo: [indirizzo]. Data e firma (solo se su carta).
Cosa succede dopo
- Ti confermiamo la ricezione della comunicazione.
- Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione. Il costo diretto di restituzione è a tuo carico, salvo diversa indicazione.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento. Per i dettagli vedi Resi e rimborsi.
Quando il recesso non è previsto
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso, tra l’altro, per:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ad esempio una tazza con dedica o un prodotto con testo inciso;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come fiori freschi o alimenti freschi;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
- contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l’esecuzione è iniziata con il tuo consenso.
Prima di pagare ti indichiamo se il prodotto è escluso dal recesso.
Prodotti acquistati da un negozio partner
Se hai acquistato da un negozio partner tramite Giftyfy (ad esempio Amazon), il diritto di recesso si esercita nei confronti del venditore, secondo le sue condizioni e la legge.