Cosa viene cancellato
- Il tuo profilo e le credenziali di accesso.
- Occasioni, calendario, preferiti e promemoria.
- Le conversazioni salvate con Gifty.
- Le preferenze e i dati sulle persone a cui fai un regalo.
Cosa possiamo conservare
Alcuni dati restano per obbligo di legge o per difendere un diritto:
- dati fiscali e contabili degli ordini (ad esempio fatture): fino a 10 anni, come richiede la legge;
- dati necessari a gestire reclami, garanzie o contenziosi ancora aperti;
- copie di backup, che si cancellano alla loro scadenza naturale, di norma entro 90 giorni;
- dati resi anonimi in modo che non sia più possibile identificarti.
Questi dati vengono usati solo per quelle finalità e non per altro.
Prima di cancellare
- Se hai ordini in corso, aspetta la consegna: dopo la cancellazione potremmo non riuscire ad assisterti.
- Se vuoi tenere una copia dei tuoi dati, chiedila prima con la pagina Richiedi i tuoi dati.
- La cancellazione non è reversibile.
Come richiederla
Compila il modulo e invia il testo a privacy@giftyfy.com, usando l’email del tuo account. Ti confermiamo la richiesta, verifichiamo l’identità e completiamo la cancellazione entro 30 giorni.
Il modulo non invia nulla: prepara il testo, che puoi copiare e inviare dalla tua casella email all’indirizzo indicato sopra.
Se cambi idea
Puoi smettere di usare il servizio senza cancellare nulla, e tornare quando vuoi. Se preferisci solo non ricevere più comunicazioni, puoi revocare i consensi da Gestisci i consensi.